第四章——受伤-《轻风吹清风》
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颜露耸了耸肩,“小人得志。”她并不把郭雅眉放在眼里。
“唉呀,也没什么大惊小怪的,就是最近运气比较好。”郭雅眉表情,语气,全身上下藏不住的神气,“你们有些运气差的,多加加班就好了。比如某些人。”
亦舒顾自打开电脑,登录软件。刚一上线,聊天对话框就进来两个咨询的客户。
其中一个客户五月初要结婚了,现在新房的装修进入最后的阶段,于是准备提前购买窗帘和家具。他看中了店铺里一款“花开并蒂”的窗帘套组。这一款风格系列,除了窗帘,还包括了窗幔,纱帘,珠帘,以及搭配的坐垫套,桌巾,桌布和地毯。
亦舒向他询问了窗户的尺寸和需要的款式。
客户把一张写着各个窗户尺寸的纸条拍了发给亦舒。分别是一扇落地窗,一扇飘窗,两扇推拉窗。
接下来跟客户沟通窗帘的具体尺寸细节,经过一番商讨后,亦舒把计算好的尺寸发送给了对方。
对方挑不出不足的地方。
四套窗帘的价格总计九千零三十元。
对方嫌价格贵了,超出了预算。
这款并蒂莲图案的窗帘,在制作时需要对花,这样即使窗帘拉开后,花型依旧完整美观。
亦舒不紧不慢地跟对方晓之以理。
凯盛的窗帘价格,在同行之中,已是极具性价比,同种款式,基本都会便宜百分之三到百分之五。再加上包邮和赠送运费险,除定做的款式外还支持七天无理由退换货。
客户见亦舒丝毫不肯优惠,便说出去别家店铺购买的最常见的“威胁”的话语。
拥有五年客服经验的苏亦舒自然可以轻易分辨客户的话里所隐含的真正含义。
——“我想您选择凯盛,肯定是对价格,款式等经过一番仔细比较的。我们店铺的窗帘价格在同行业中性价比是最高的。您不信可以全网搜索看看。”
——“那我再考虑考虑。”
——“好的,您考虑好了再来。但是有一点要跟您提前说一下,这款窗帘属于定制款,而且工艺比较复杂,从下单到排单到制作,以及运输,恐怕最起码要半个月的时间。”
——“需要这么久吗?”
——“本着对客户尽职尽责的态度,我们需要精益求精。”
——“你好歹给些优惠,我就直接下单了。”
——“这样吧,八千八百八十八,给您添个彩头。”
客户见此也不再多言,他下了单,亦舒改了价格,备注了款式尺寸。
花了一个小时的订单终于成交。
亦舒起身往茶水间倒了杯开水,望见窗外天气正好。远处隐约飘着几只风筝,白云散在蓝天里。
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